Accessibilità e WCAG nella TV in camera: progettare per tutti gli ospiti
Cosa cambia con l'European Accessibility Act
L'EAA (Direttiva UE 2019/882, in vigore dal 28 giugno 2025) estende i requisiti di accessibilità ai servizi digitali per il pubblico, inclusi i sistemi informativi e di intrattenimento usati dai clienti di strutture ricettive. Le interfacce TV per ospiti rientrano nel perimetro.
WCAG 2.2 AA come riferimento concreto
I criteri WCAG 2.2 livello AA sono lo standard tecnico de facto: contrasto minimo 4.5:1, target di tocco ≥24 px, focus visibile, alternative testuali per immagini, navigazione completa da telecomando senza puntatore. Quadro Entertainment è progettato secondo questi criteri.
Funzioni inclusive in camera
Sottotitoli per non udenti su contenuti live e VOD, audio descrizioni per non vedenti, modalità ad alto contrasto, dimensione testo regolabile, screen reader integrato in lingua dell'ospite, navigazione semplificata 'easy mode' per ospiti senior. Tutto attivabile dalla home senza menu nascosti.
Telecomando e interazione fisica
Tasti grandi con marker tattili sul tasto 5 e sul tasto di accensione, retroilluminazione regolabile, scorciatoie dedicate ad audio descrizioni e sottotitoli. Compatibilità con telecomandi assistivi via Bluetooth per ospiti con disabilità motorie.
Come misurare la conformità
Quadro fornisce un report di conformità WCAG 2.2 per ogni release e un toolkit di audit per la struttura ricettiva. Il report è utile in fase di gara con clienti corporate e per dimostrare la conformità EAA in caso di reclami o ispezioni.
Domande frequenti
L'EAA si applica davvero alla TV in camera?+
Sì. I servizi digitali per il pubblico, inclusi sistemi di intrattenimento e informazione per ospiti, rientrano nel perimetro EAA. Le strutture devono garantire l'accessibilità dei nuovi sistemi acquistati dopo il 28 giugno 2025.
Quadro Entertainment è conforme WCAG?+
Sì, Quadro 2026 è progettato in conformità WCAG 2.2 livello AA, con report di conformità rilasciato per ogni major release.
Posso attivare sottotitoli e audio descrizioni dal telecomando?+
Sì. Quadro espone shortcut dedicati per sottotitoli (SUB) e audio descrizioni (AD) accessibili da qualunque schermata. Le preferenze sono persistenti per la durata del soggiorno.
Cosa succede per ospiti con telecomandi assistivi?+
Quadro supporta Bluetooth HID, compatibile con la maggior parte dei telecomandi assistivi e switch usati da ospiti con disabilità motorie.