IPTV hotel in Italia: normativa RAI, SIAE e fatturazione nel 2026
Canone RAI speciale per hotel
Tutte le strutture ricettive italiane che mettono a disposizione apparecchi televisivi pagano il canone speciale RAI, distinto da quello domestico. L'importo è annuo e proporzionale al numero di apparecchi e alla categoria della struttura (numero di stelle). Il pagamento si effettua tramite F24 con i codici tributo dedicati. Anche le Smart Box IPTV con uscita video verso TV sono considerate apparecchi atti alla ricezione.
Compensi SIAE e IMAIE
La diffusione di contenuti TV, musica e radio nelle aree comuni e nelle camere genera obblighi verso SIAE (diritto d'autore sulle opere) e IMAIE/SCF (diritti connessi degli artisti interpreti). Per le camere si applicano tariffe forfettarie annuali; per le aree comuni con musica d'ambiente o eventi le tariffe sono separate. Una buona gestione documentale evita contestazioni in caso di ispezione.
Privacy e GDPR sulla TV in camera
Se la TV mostra il nome dell'ospite, il numero della prenotazione o consente login a servizi di streaming personali, è un trattamento di dati personali. Serve informativa, base giuridica e procedura di logout/wipe automatico al check-out. Quadro Entertainment esegue il reset di sessioni, cronologia e credenziali all'evento di check-out ricevuto dal PMS.
Fatturazione elettronica dei servizi in camera
Room service, pay-per-view, noleggio film e prodotti del minibar ordinati dalla TV devono essere addebitati sul conto camera e poi confluire in fattura elettronica conforme alle specifiche SdI. L'integrazione PMS–TV consente di mantenere causali, aliquote IVA e codici prodotto coerenti.
Domande frequenti
Un hotel deve pagare il canone RAI anche con IPTV?+
Sì. Il canone RAI speciale si paga per la disponibilità di apparecchi atti alla ricezione, indipendentemente dalla tecnologia (DVB-T, satellite o IPTV). Conta il numero di TV nelle camere e nelle aree comuni.
La SIAE va pagata se trasmetto solo i canali nazionali?+
Sì. La SIAE tutela gli autori delle opere ritrasmesse: pagare il canone RAI non sostituisce il diritto d'autore SIAE per la diffusione in camere e aree comuni.
Quadro Entertainment include la gestione dei diritti?+
Quadro gestisce la trasmissione tecnica e il logging delle visualizzazioni utile in caso di verifica. I contratti SIAE/IMAIE restano in capo alla struttura ricettiva, ma il sistema fornisce report a supporto.
Cosa succede ai dati dell'ospite al check-out?+
All'evento di check-out trasmesso dal PMS, il middleware esegue il wipe della sessione: rimozione login OTT, cronologia, preferenze e ritorno alla home brandizzata della struttura.